El servicio que ofrece Colingo ha sido pensado para las personas que deseen aprender o perfeccionar el idioma inglés, basado en una plataforma web donde se asigna un profesor cuya lengua materna es precisamente el inglés, quien ayudará y orientará a los alumnos que deseen dominar este lenguaje, que hoy en día ocupa el tercer puesto con más hablantes nativos, pero el más estudiado como segunda lengua y utilizado para comunicarse alrededor del mundo.
La persona interesada en aprender este idioma deberá ingresar directamente a Colingo.com e inmediatamente deberá registrarse para poder acceder a los niveles de enseñanza que ofrece la plataforma. Se recomienda tomar clases por lo menos tres veces a la semana, y en caso de que no pueda presenciar las clases a través de la videoconferencia, siempre estarán disponibles en el espacio de Colingo en YouTube.
El sistema —que de momento sigue siendo gratuito— empezó a funcionar desde el pasado 17 de octubre y está disponible las 24 horas del día.