—El gobernador Roberto Borge Angulo dentro del Plan Quintana Roo 2011-2016 y los ejes Solidario y Competitivo, es el principal impulsor de que los prestadores de servicios turísticos se capaciten permanente, y con ello se da cumplimiento a la instrucción del titular de la Sedetur, Juan Carlos González Hernández —puntualizó.
Souza Canto explicó que se diseñó una jornada de capacitación sin precedente, dirigida a los guías de turistas certificados con el fin de mejorar sus conocimientos para ofrecer un servicio de calidad a los turistas que visitan la entidad año con año.
A partir del 23 de enero y hasta el mes de abril se impartirá cursos en los municipios de Othón P. Blanco, Tulum, Solidaridad, Cozumel y Benito Juárez con temas de calidad en el servicio, cultura turística, manejo y conducción de grupos, entre otros.
El 2012 es un año que está enfocado a la cultura maya en virtud de que el 21 de diciembre terminará una era y comenzará otra, según las profecías mayas, lo que ha despertado el interés de millones de personas quienes pretenden visitar las zonas arqueológicas del estado de Quintana Roo.
Dijo que dentro de la jornada de capacitación 2012 organizada por la Sedetur mediante la Subsecretaría de Operación Turística enfocada a los guías de turistas, se encuentra el curso denominado “La adivinanza del 2012 y el regreso de la deidad”, cuyo objetivo es reforzar el conocimiento de los guías de turistas en este tema, además de manejar la perspectiva de este hecho desde diferentes ángulos.
—Este curso es indispensable para que los guías se preparen y puedan transmitir sus conocimientos a los visitantes que arribarán a partir de la temporada alta de primavera-verano —finalizó.