Playa del Carmen, Quintana Roo.- Gabriela Rodríguez Díaz, titular de la Dirección de Atención Ciudadana (DAC) en Solidaridad, comentó que después de culminado el proceso electoral, se han retomado los apoyos sociales en beneficio de los solidarenses.Explicó que entre esos apoyos se encuentran algunos planes de alimentación, salud, transporte y apoyos diversos, que estos últimos podrían definirse en gestiones ante diferentes órganos de gobierno, como bien podría ser quejas por el alcantarillado o luminarias en los parques.
En el caso de los alimentos, regularmente solicitados por personas de la tercera edad, detalló que previamente se realiza un estudio socioeconómico y en base a ello se determina el apoyo que se traduce en bolsas de pan y de despensas.
Agregó que al mes, la Dirección de Atención Ciudadana que comanda recibe un número aproximado de 700 solicitudes, es decir, poco más de 20 solicitudes de apoyo por día.
“Tenemos un porcentaje de un 90 por ciento de satisfacción con respecto de lo que vienen a solicitar. Cabe mencionar que a la ciudadanía a veces se le responde de manera negativa por no encontrarse en nuestro rubro lo que solicitan”.
En este sentido, explicó que a veces acude gente a pedir apoyo de dinero, lo cual es imposible para la DAC, pues no maneja efectivo, ya que sólo brinda apoyo en especie en lo que se refiere a medicamentos, despensas y ayuda de esa naturaleza.
“La Dirección de Atención Ciudadana es el brazo más cercano que tiene nuestro gobernador Roberto Borge Angulo con la ciudadanía. Cualquier duda, sugerencia o pregunta que tengan, estamos a su disposición. Contamos con un cuerpo jurídico para darles asesorías correspondientes. También contamos con un área especializada en gestión social para ver lo que son cuestiones médicas, de salud, transportación y alimentación, especialmente para la gente más vulnerable”, concluyó.