
El vehículo, de la marca Chevrolet, tipo Aveo, de color gris y con placas de circulación URT-361-E, quedó tendido de costado dentro de la maleza, a escasos metros de la entrada al hotel Pavo Real Tulum, donde también yacían los cuerpos de las víctimas mortales, de quienes se desconoce su identidad.
Al lugar de los hechos, arribaron paramédicos, quienes atendieron a los lesionados y los trasladaron a bordo de ambulancias a un hospital. Asimismo, se hizo presente la Policía municipal, elementos del Heroico Cuerpo de Bomberos y personal de la Fiscalía General del Estado, cuyos peritos determinarán las causas del accidente, las cuales aún no han sido esclarecidas, aunque se presume que el vehículo era conducido a exceso de velocidad y posiblemente habría sufrido una avería en uno de los neumáticos, lo que hizo perder el control de la unidad al conductor, subiéndose al camellón y cruzando el carril contrario para finalmente incrustarse en la maleza tras librar el impacto con una estructura metálica.