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Identifique en línea a fiscales de Recaudadoras

Chetumal, Quintana Roo.- Con el objetivo de otorgar una mayor certidumbre a la ciudadanía de los actos que realiza la autoridad hacendaria en la verificación del cumplimiento de las obligaciones fiscales, desde hace 15 meses la Secretaría de Hacienda del Estado de Quintana Roo desarrolló un sistema informático que le permite al contribuyente identificar plenamente a los notificadores e inspectores que se presentan en su domicilio fiscal para llevar a alguna diligencia, declaró el subsecretario de Ingresos de la SH, Juan Pablo Guillermo.

Dicho sistema se alimenta con la información detallada del personal actuante adscrito a las áreas de fiscalización de las Oficinas Recaudadoras de Rentas del Estado, posteriormente se hace la validación en oficinas centrales de las facultades y funciones de los mismos, la expedición de las credenciales con puntos de seguridad y firmados por funcionario de primer nivel de la estructura.

La credencial incluye la información necesaria para facilitar al contribuyente la identificación  plena de los visitadores y constatarlo a través del portal web de la Secretaría, con el número de empleado que tiene asignado como trabajador utilizado como clave de acceso, la leyenda Verifica mi identidad y la dirección del portal en donde puede hacerlo.

Adicionalmente se les suministró de chalecos para identificarlos  como personal de la Secretaría de Hacienda, y en donde se difunde apropiadamente esta opción que tiene el contribuyente de verificar la identidad de los mismos.

En el portal web, el contribuyente mediante el folio de credencial, puede ingresar y constatar la personalidad del visitador, en donde aparece fotografía actual sus datos, facultades, circunscripción territorial y en un futuro se incluirá la descripción de la visita que se le ha autorizado desarrollar y el folio de los documentos que se le asignaron para diligenciar, con lo cual el contribuyente tendrá la plena certidumbre de que se está desarrollando un acto plenamente consentido por la autoridad, aseguró el subsecretario.

El sistema permite la recepción de quejas o denuncias en línea relacionadas con la actuación del visitador o comentarios relativos al mismo, de los cuales se lleva un registro que es tomado en consideración para conocer cómo se comporta el personal en las diligencias y se utiliza para determinar los estímulos a los que podría ser afecto derivado de su productividad o en su caso con motivo de las quejas que los contribuyentes presenten en contra del empleado, como elemento para solicitar el inicio del procedimiento de fincamiento de responsabilidad administrativa o separación del cargo.

Con esta herramienta se evita que personas ajenas a la Secretaría de Hacienda sorprendan a los contribuyentes con visitas en sus domicilios para estafarlos y de igual manera la actuación del personal está sujeta a la evaluación que haga el contribuyente de él durante la visita reduciendo los casos de prepotencia, maltrato o corrupción por parte de los empleados, finalizó el entrevistado.

Haga clic aquí para entrar al sitio oficial de la Secretaría de Hacienda del Estado para verificar la identidad de los notificadores e inspectores.

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